Вопросы
Частые вопросы
Большинство писем в инбокс собираются вокруг одного и того же десятка тем. Эта страница — их сводный реестр. Читайте сверху вниз или прыгайте сразу к нужному блоку.
Пины, шортлист и разница между ними
Пин — это маркер на конкретных координатах, обычно с URL: ссылка на объявление или личная достопримечательность. Запись шортлиста сидит на уровне локации (город, городок, деревня) и тащит с собой профиль метрик через сравнение и планировщик. Пины — про объекты, шортлист — про локации. Используйте оба. Работа у них разная.
Синхронизация и устройства
Шортлисты синхронизируются после входа. Без аккаунта живут только в браузере. Пины и заметки всегда требуют аккаунта: они на сервере. Фильтры и выбор в сравнении — в URL, поделиться ими так же легко, как отправить ссылку.
Оффлайн-режим
При первой загрузке карты страны геометрия и метрики кэшируются. После этого повторные визиты работают быстро даже на плохом интернете. Полный оффлайн — без сети совсем — поддержан частично: кэш доступен, новые изменения копятся локально и уходят, как только сеть возвращается.
Когда что-то выглядит не так
Ошибки в данных отправляйте через кнопку обратной связи: число, не совпадающее с источником, которому вы доверяете; POI-точка, которой не должно быть или которой нет; ставка налога, которая поменялась в прошлом месяце. Каждое сообщение разбирается пачкой, апдейты выкатываются в следующем цикле обновления данных.
Поведенческие проблемы — другая история: карта не загружается, фильтр ничего не делает, синхронизация подвисла. Большинство из них лечатся жёсткой перезагрузкой (Cmd-Shift-R на macOS, Ctrl-F5 на Windows). Если не лечится — пришлите URL и короткое описание через обратную связь, копнём.
Насколько свежие данные
У каждой метрики в панели деталей — дата проверки. Климатические — раз в год; налоговые — вокруг изменений политики; инфраструктура (больницы, станции, аэропорты) — квартальный ритм по мере перезаливки OpenStreetMap. Там, где свежесть важна, источник истины — это дата, а не вылизанный вид метрики.
Часто спрашивают
Моей страны пока нет в поддержке. Когда появится?
Покрытие расширяется по мере завершения исследований. Каталог Атласа показывает текущее состояние. Страна с тонким слоем данных — в дорожной карте; страна, которой нет вообще, — пока не запланирована.
Можно ли пользоваться картой в платном клиентском проекте?
Да. Данные и интерфейс пригодны для любого использования без перераспространения. Если планируете работать так как консультант — у партнёрской программы есть дополнительный инструментарий.
Как сообщить об ошибке в данных?
Кнопка обратной связи (правый нижний угол на большинстве страниц) откроет короткую форму. Укажите метрику, локацию и источник, который считаете правильным. Апдейты приедут в следующем цикле обновления данных.
Исходный код открыт?
Продукт сегодня закрытый. Методология за данными — источники, ритм обновлений, правила вычислений — открытая и описана в Атласе и на странице методологии, ссылка с главной.
Проверено · 2026-05-26